Частые вопросы

Коротко о самом важном.

Нужно что-то устанавливать на сайт?

Нет. Мы проверяем сайт снаружи. Для подтверждения прав нужно добавить одну строку кода или файл.

Почему пришло уведомление о сбое, а сайт у меня открывается?

Сбой мог быть коротким (мы подтверждаем его повторной проверкой, так что это не случайность), либо сайт недоступен из части сетей — например, у вас открывается из кэша. Длительность простоя придёт в уведомлении о восстановлении.

Можно ли отслеживать сайт конкурента?

Мониторинг доступности — да. Отчёт о безопасности и тестовые заявки работают только для подтверждённых сайтов. Позиции конкурентов удобнее смотреть в разделе позиций.

Проверки не создают нагрузку на сайт?

Нет. Проверка доступности — один запрос, SEO-аудит идёт раз в неделю с паузами между запросами.

Кто исправляет найденные проблемы?

Вы сами по инструкциям из справки, ваш разработчик или команда «Спутник Медиа» — подписчикам со скидкой.